Algemene voorwaarden
Op deze pagina en in ons leverings-, retour- en privacybeleid vindt u de voorwaarden voor het gebruik van deze website (onze site) en voor de levering van producten aan u via de site of anderszins.
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u Producten bestelt.
U dient te begrijpen dat u door het bestellen van een van onze Producten via onze Site, of anderszins, akkoord gaat met deze algemene voorwaarden.
Industrial Engines is een handelsleverancier en elke verkoop wordt onderhandeld op basis van 'business to business'.
Je moet een kopie van deze algemene voorwaarden afdrukken voor toekomstig gebruik.
1. Informatie over ons
1.1 Wij zijn een vennootschap onder firma die handelt onder de naam Industrial Engines en ons adres is Wilton Road Industrial Estate, Humberston, Grimsby, DN36 4AW.
1.2 Als u vragen of klachten hebt over onze Site, een bestelling die u bij ons plaatst of een van onze Producten, kunt u een e-mail sturen naar sales@industrialenginesuk.com of bellen naar 01472 210 888.
2. Producten op onze site bestellen
2.1 Door een bestelling te plaatsen via onze Site, bevestigt u dat:
(a) u wettelijk in staat bent om bindende contracten af te sluiten;
(b) u ten minste 18 jaar oud bent;
2.2 Houd er rekening mee dat het gebruik van onze Site om goederen te kopen beperkt is tot de Producten die op de Site worden weergegeven. Als u informatie wilt over andere producten of als u producten op maat wilt bestellen, neem dan contact op met onze kantoren via het e-mailadres of telefoonnummer dat hierboven is vermeld.
3. Hoe het contract tussen u en ons tot stand komt
3.1 Uw bestelling is een aanbod aan ons om een Product te kopen. Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een e-mail van ons waarin wij bevestigen dat wij uw bestelling hebben ontvangen (Bestelbevestiging). Je bestelling wordt door ons geaccepteerd wanneer we je de Bestelbevestiging sturen. Het contract tussen ons (Contract) komt pas tot stand wanneer wij uw bestelling op deze manier accepteren.
3.2 Het Contract heeft alleen betrekking op de Producten die wij hebben bevestigd in de Bestelbevestiging. Wij zijn niet verplicht om andere Producten te leveren die deel uitmaakten van uw bestelling totdat wij een nieuwe Bestelbevestiging hebben verzonden. Elke bestelling die u bij ons plaatst en die wij accepteren door u een Bestelbevestiging te sturen, vormt een afzonderlijke overeenkomst tussen ons onder deze algemene voorwaarden voor de Producten die u hebt besteld.
4. Annulering door ons
4.1 Als wij, om welke reden dan ook die redelijkerwijs buiten onze macht ligt, onvoldoende voorraad hebben om de door u bestelde Producten te leveren, stellen wij u daarvan per e-mail op de hoogte en geven wij u informatie over eventuele alternatieve Producten die voor u beschikbaar zijn.
4.2 Indien u niet bereid bent een door ons aangeboden alternatief Product te accepteren of indien er geen redelijke alternatieven beschikbaar zijn, kunnen wij uw overeenkomst met betrekking tot die Producten annuleren door u hiervan per e-mail op de hoogte te stellen en zullen wij zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 30 dagen na uw bestelling, het bedrag dat op grond van de Overeenkomst voor die Producten aan u in rekening is gebracht, op uw rekening crediteren.
5. Levering van de Producten aan u
Zie ons aparte leveringsbeleid.
6. Prijs en betaling
6.1 De prijs van de Producten en onze verzendkosten zijn zoals van tijd tot tijd op onze Site vermeld, behalve in geval van een kennelijke vergissing of anderszins zoals overeengekomen op het moment van aankoop.
6.2 Betaling voor alle Producten dient te geschieden via de op onze Site aangegeven methode. Wij verwerken uw betaling wanneer wij u de Bestelbevestiging sturen. Wij moeten de betaling van de volledige prijs voor de Producten en eventuele leveringskosten ontvangen voordat de Producten aan u kunnen worden verzonden.
6.3 Productprijzen zijn exclusief btw. Als het btw-tarief wijzigt tussen de datum van uw bestelling en de datum van levering, passen wij de door u betaalde btw aan, tenzij u de Producten al volledig hebt betaald voordat de btw-wijziging van kracht wordt.
6.4 Onze Site bevat een groot aantal Producten en het is altijd mogelijk dat, ondanks onze inspanningen, sommige van de op onze Site vermelde Producten onjuist geprijsd zijn. Normaal gesproken controleren wij de prijzen als onderdeel van onze bestelprocedures. Indien de juiste prijs van een Product hoger is dan de door ons vermelde prijs, hoeven wij u de Producten niet tegen de onjuiste (lagere) prijs te leveren en kunnen wij uw Overeenkomst annuleren door u hiervan per e-mail op de hoogte te stellen, mits de prijsfout duidelijk en onmiskenbaar is en redelijkerwijs door u als een fout had kunnen worden herkend.
7. Ons Restitutiebeleid
7.1 Dit wordt uiteengezet in ons aparte Retourbeleid.
8. Garantie
Zie ook Algemene Verkoopvoorwaarden.
8.1 Garantie is alleen van toepassing in de mate en tijdslimiet zoals vermeld op onze site.
8.2 Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in deze algemene voorwaarden, zijn alle garanties, voorwaarden of andere bepalingen die voortvloeien uit de wet of het gewoonterecht uitgesloten voor zover de wet dit toestaat en, in het bijzonder (maar zonder beperking), geven wij geen garantie dat de Producten geschikt zijn voor een bepaald gebruik of doel en is het uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat de Producten aan uw eisen voldoen.
8.3 Wij proberen ervoor te zorgen dat de afbeeldingen van de Producten op onze Site zo nauwkeurig mogelijk zijn, maar technische beperkingen en kleine verschillen tussen de afbeeldingen en de Producten zelf zijn te verwachten.
8.4 Indien u een geldige claim hebt met betrekking tot een van de Producten die is gebaseerd op het niet voldoen aan de garanties zoals uiteengezet in dit artikel, hebben wij het recht om de Producten kosteloos te repareren of de Producten (of het betreffende defecte onderdeel) te vervangen of, naar eigen goeddunken, de prijs van de Producten (of een evenredig deel van de prijs) aan u terug te betalen. U dient ons zo snel als redelijkerwijs mogelijk is op de hoogte te stellen van eventuele problemen met de Producten of de levering ervan.
8.5 De garanties in dit artikel zijn onderworpen aan de aansprakelijkheidsbeperkingen in artikel 10.
9. Onze aansprakelijkheid
Zie ook Algemene Verkoopvoorwaarden.
9.1 U koopt Producten als bedrijf en wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade die voortvloeien uit of in verband staan met de Producten of met deze algemene voorwaarden (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) die in de volgende categorieën vallen:
(a) verlies van inkomsten of inkomsten;
(b) verlies van zaken;
(c) winstderving;
(d) verlies van verwachte besparingen;
(e) verlies van gegevens;
(f) verspilling van management- of kantoortijd; of
(g) indirecte of gevolgschade.
9.2 Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor:
(a) overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid;
(b) fraude of bedrieglijke voorstelling van zaken;
(c) een schending van de verplichtingen die voortvloeien uit artikel 12 van de Sale of Goods Act 1979 of artikel 2 van de Supply of Goods and Services Act 1982; voor zover deze verplichtingen van toepassing zijn op verkopen aan een bedrijf.
9.3 Behoudens artikel 10.2 is onze totale aansprakelijkheid onder elk Contract beperkt tot de aankoopprijs van de Producten.
10. Ons recht om deze algemene voorwaarden, de producten en onze kosten te wijzigen
10.1 Wij hebben het recht om deze algemene voorwaarden en ons beleid van tijd tot tijd te herzien en aan te passen en om de Producten die via onze Site beschikbaar zijn, de prijzen ervan en eventuele leveringskosten te wijzigen. Onder voorbehoud van artikel 11.2 hebben dergelijke wijzigingen geen invloed op bestellingen waarvoor wij u al een Bestelbevestiging hebben gestuurd.
10.2 Voor u gelden de beleidsregels en algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment dat u Producten bij ons bestelt, tenzij een wijziging van die beleidsregels of deze algemene voorwaarden wettelijk of door een overheidsinstantie vereist is (in welk geval de wijziging van toepassing is op bestellingen die eerder door u zijn geplaatst). Wanneer u een bestelling hebt geplaatst, maar wij u nog geen Bestelbevestiging hebben gestuurd, stellen wij u op de hoogte van eventuele wijzigingen en vertellen wij u hoe u moet reageren als u uw bestelling wilt annuleren voordat de Bestelbevestiging wordt verstuurd.
11. Gebruik van onze site
11.1 We zullen proberen ononderbroken toegang tot onze Site te bieden, maar toegang kan op elk moment worden opgeschort, beperkt of beëindigd.
11.2 Wij zullen al het redelijke doen om ervoor te zorgen dat de gegevens op onze Site actueel en accuraat zijn. U dient zich er echter van bewust te zijn dat sommige informatie onjuist of onvolledig kan zijn. Alle informatie op onze Site kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie op onze Site en wij garanderen niet dat onze Site foutloos zal zijn en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten of weglatingen. Wij kunnen niet garanderen dat onze Site vrij is van virussen of iets anders dat een schadelijk of ongewenst effect kan hebben op uw computer of technologie.
11.3 Wij zullen alle redelijke maatregelen nemen om uw bestelling veilig te houden, maar als wij niet nalatig zijn, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enig verlies dat u lijdt als een derde onbevoegd toegang krijgt tot gegevens (waaronder krediet- en rekeninggegevens) die u tijdens de bestelling verstrekt.
11.4 Wij zijn niet aansprakelijk voor de inhoud van andere websites waarnaar onze Site links bevat.
11.5 Wanneer wij u toestaan een account te openen op onze Site, zijn uw gebruikersnaam en wachtwoord persoonlijk voor u en niet overdraagbaar. U bent verantwoordelijk voor het correcte gebruik van de gebruikersnaam en het wachtwoord. Wij zijn niet aansprakelijk voor misbruik en elke inbreuk op de beveiliging moet aan ons worden gemeld.
11.6 Wij voldoen aan alle toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming in het Verenigd Koninkrijk. Ga naar ons Privacybeleid voor informatie over hoe we uw informatie kunnen gebruiken. Als u niet wilt dat wij uw informatie gebruiken zoals uiteengezet in ons Privacybeleid, stuur dan een e-mail naar sales@industrialenginesuk.com.
11.7 Het auteursrecht op het materiaal op onze Site, samen met het ontwerp van de website, tekst en afbeeldingen en de selectie daarvan, alle handelsmerken (geregistreerd of ongeregistreerd), en indeling en alle softwarecompilaties, onderliggende broncode en software behoort toe aan Industrial Engines. Alle rechten zijn voorbehouden. Niets van dit materiaal mag worden gereproduceerd of gedistribueerd zonder onze schriftelijke toestemming.
12. Schriftelijke mededelingen
12.1 De toepasselijke wetgeving vereist dat sommige informatie of communicatie die wij u sturen schriftelijk is. Wanneer u onze Site gebruikt, accepteert u dat de communicatie met ons voornamelijk elektronisch verloopt.
Wij nemen per e-mail contact met u op of voorzien u van informatie door kennisgevingen op onze Site te plaatsen. Voor contractuele doeleinden gaat u akkoord met dit elektronische communicatiemiddel en erkent u dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die wij u elektronisch verstrekken voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke mededelingen schriftelijk moeten worden gedaan.
12.2 E-mails worden naar u gestuurd op het adres dat u aan ons hebt opgegeven. Het is belangrijk dat u ons een juist en geldig e-mailadres geeft en ons op de hoogte stelt van eventuele wijzigingen. Wij zijn niet aansprakelijk als het door u opgegeven e-mailadres onjuist is.
13. Mededelingen
13.1 Alle kennisgevingen die u aan ons doet, moeten aan ons worden gericht via de contactgegevens die bovenaan deze algemene voorwaarden staan vermeld. Wij kunnen kennisgevingen aan u doen via het e-mailadres of postadres dat u aan ons hebt verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, of op een van de manieren die worden vermeld in artikel 12 hierboven.
Een kennisgeving wordt geacht te zijn ontvangen en correct te zijn ingediend onmiddellijk nadat deze op onze Site is geplaatst, 24 uur nadat een e-mail is verzonden of 3 dagen na de datum waarop een brief is gepost. Om de betekening van een kennisgeving te bewijzen, is het voldoende om, in het geval van een brief, te bewijzen dat deze brief naar behoren was geadresseerd, gefrankeerd en op de post was gedaan en, in het geval van een e-mail, dat deze e-mail was verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de geadresseerde.
14. Gebeurtenissen buiten onze controle
14.1 Wij zijn niet aansprakelijk of verantwoordelijk voor niet-nakoming of vertraging in de nakoming van een van onze verplichtingen onder een Contract die wordt veroorzaakt door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle (Geval van Overmacht).
14.2 Een geval van overmacht omvat elke handeling, gebeurtenis, niet-gebeurtenis, omissie of ongeval buiten onze redelijke controle en omvat in het bijzonder (zonder beperking) het volgende:
(a) stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsconflicten;
(b) burgerlijke onlusten, oproer, invasie, terroristische aanval of dreiging van terroristische aanval, oorlog (verklaard of niet) of dreiging van of voorbereiding op oorlog;
(c) brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, verzakking, epidemie of andere natuurramp;
(d) onmogelijkheid om gebruik te maken van spoorwegen, scheepvaart, luchtvaart, gemotoriseerd vervoer of andere middelen van openbaar of particulier vervoer;
(e) onmogelijkheid om gebruik te maken van openbare of particuliere telecommunicatienetwerken;
(f) de handelingen, decreten, wetgeving, voorschriften of beperkingen van enige overheid; en
(g) pandemie of epidemie.
14.3 Onze prestaties onder een Contract zullen worden opgeschort voor de periode dat de Gebeurtenis van Overmacht voortduurt, en wij zullen een verlenging van de uitvoeringstermijn krijgen voor de duur van die periode. Wij zullen ons redelijkerwijs inspannen om de overmachtsituatie te beëindigen of om een oplossing te vinden waardoor onze verplichtingen onder het contract kunnen worden uitgevoerd ondanks de overmachtsituatie.
15. Vrijstelling
15.1 Indien wij op enig moment gedurende de looptijd van een Contract nalaten aan te dringen op strikte nakoming van een van uw verplichtingen onder het Contract of een van deze algemene voorwaarden, of indien wij nalaten een van de rechten of rechtsmiddelen uit te oefenen waartoe wij onder het Contract gerechtigd zijn, vormt dit geen verklaring van afstand van dergelijke rechten of rechtsmiddelen en ontslaat dit u niet van de nakoming van dergelijke verplichtingen.
15.2 Een verklaring van afstand door ons van een verzuim houdt geen verklaring van afstand van een later verzuim in.
15.3 Geen verklaring van afstand door ons van een van deze algemene voorwaarden zal van kracht zijn, tenzij het uitdrukkelijk wordt vermeld als een verklaring van afstand en schriftelijk aan u wordt meegedeeld in overeenstemming met artikel 12 hierboven.
16. Scheidbaarheid
Als een rechtbank of bevoegde autoriteit beslist dat een van de bepalingen van deze algemene voorwaarden of een bepaling van een Contract in enige mate ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar is, zal de voorwaarde, alleen in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig zullen blijven voor zover toegestaan door de wet.
17. Volledige overeenkomst
17.1 Deze algemene voorwaarden en alle documenten waarnaar uitdrukkelijk wordt verwezen (Leveringsbeleid, Retourbeleid en Privacybeleid) vormen de gehele overeenkomst tussen ons en vervangen alle voorgaande discussies, correspondentie, onderhandelingen, eerdere afspraken, overeenkomsten of afspraken tussen ons met betrekking tot het onderwerp van een Contract.
We erkennen allebei dat, bij het aangaan van een Contract, geen van ons vertrouwt op, of enige rechtsmiddelen zal hebben met betrekking tot, enige vertegenwoordiging of garantie (ongeacht of deze onschuldig of nalatig is gedaan) die niet is uiteengezet in deze algemene voorwaarden of de documenten waarnaar daarin wordt verwezen.
Ieder van ons stemt ermee in dat onze enige aansprakelijkheid met betrekking tot de verklaringen en garanties die in deze overeenkomst zijn opgenomen (ongeacht of deze onschuldig of door nalatigheid zijn gedaan), contractbreuk is. Niets in deze clausule beperkt of sluit aansprakelijkheid voor fraude uit.
18. Wetgeving en jurisdictie
18.1 Contracten voor de aankoop van Producten via onze Site en geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden of het onderwerp of de totstandkoming daarvan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) worden beheerst door Engels recht.
Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke Contracten of de totstandkoming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) vallen onder de niet-exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.
19. Rechten van derden
19.1 Een persoon die geen partij is bij deze algemene voorwaarden of een Contract heeft geen rechten onder of in verband met deze voorwaarden onder de Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999.
20. Informatie over partnerschap
20.1 De partners van Industrial Engines zijn S J F Smith, G C J Smith, J B Smith en E R Smith. Documenten voor elke partner moeten worden gestuurd naar Industrial Engines, Wilton Road Industrial Estate, Humberston, Grimsby, DN36 4AW.