Leveringsbeleid

1. Inleiding

1.1 Dit beleid bevat details over de leveringsmethoden, -perioden en -kosten die van toepassing zijn op bestellingen van onze producten, ongeacht of deze via onze website, telefonisch of per e-mail zijn gedaan.

2. Geografische beperkingen

2.1 We kunnen meestal in de meeste landen en gebieden leveren. Dit wordt overeengekomen op het verkooppunt

2.2 Er kunnen echter gebieden zijn waar we niet kunnen leveren.

3. Leveringsmethoden en -perioden

3.1 De methoden die wij gebruiken om onze producten te leveren en de termijnen waarbinnen de levering gewoonlijk wordt voltooid, zijn als volgt:

(a) De meeste zendingen worden geleverd op een pallet en het is de verantwoordelijkheid van de klant om een vorkheftruck of een andere machine te regelen om de pallet te lossen.

(b) In sommige omstandigheden kunnen we ervoor zorgen dat de pallet op een laadklep wordt geleverd. Als dit nodig is, moet dit worden aangevraagd bij de bestelling. Wij zullen dan bevestigen of dit geregeld kan worden.

(c) Als je afleveradres zich op het vasteland van het Verenigd Koninkrijk bevindt, kunnen we vaak levering de volgende dag per koerier aanbieden. In sommige gebieden kan dit tot 3 dagen duren.

(d) Als levering zeer dringend is, kunnen we vaak 'dezelfde dag' service bieden of zelfs een speciaal voertuig huren.

(e) Levering aan landen buiten het Verenigd Koninkrijk kan ook worden geregeld via de weg, zeevracht of luchtvracht, zoals vereist.

4. Bezorgkosten

4.1 De verzendkosten zijn afhankelijk van de locatie van het afleveradres en de grootte en het gewicht van de producten in je bestelling.

5. Ontvangstbewijs & handtekening

5.1 Alle leveringen moeten persoonlijk op het afleveradres in ontvangst worden genomen en er moet worden getekend.

5.2 Indien gewenst kan onze bezorgdienst je van tevoren op de hoogte stellen van een bezorgpoging.

5.3 Wanneer goederen bij je worden afgeleverd, is het jouw verantwoordelijkheid om ze bij aankomst te controleren voordat het vervoersbewijs wordt ondertekend. De vervoerder is alleen verantwoordelijk voor schade tijdens het transport als er 'beschadigd' op het afleveringsbewijs staat. Daarnaast is het jouw verantwoordelijkheid om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van eventuele problemen.

6. Problemen bij levering

6.1 Als je problemen ondervindt met een levering, neem dan telefonisch contact met ons op en indien mogelijk per e-mail.

6.2 Als onze bezorgdienst niet in staat is om uw producten te leveren en dit uw fout is. We nemen contact met u op om een nieuwe levering te regelen of om uw producten zelf af te halen bij het depot van de vervoerder. Voor herlevering worden extra kosten in rekening gebracht.

6.3 Hieronder vindt u een indicatieve lijst van situaties waarin het niet leveren uw schuld is:

(a) u het verkeerde leveringsadres hebt opgegeven;

(b) er een fout is geslopen in het opgegeven afleveradres;

(c) het afleveradres redelijkerwijs niet bereikbaar is;

(d) het afleveradres niet veilig toegankelijk is;

(e) er is geen persoon beschikbaar op het afleveradres om de levering in ontvangst te nemen en een handtekening te zetten.

(f) Er is niet voorzien in een voorziening, bijvoorbeeld een vorkheftruck, om de zending te lossen, wanneer niet vooraf is overeengekomen dat de levering met een laadklep zal plaatsvinden.

7. Collecties

7.1 Ingeruilde motoren kunnen worden opgehaald. Motoren moeten ontdaan zijn van olie, vastgezet worden op een pallet en verpakt zijn in folie. De kosten voor het ophalen van de oude motor worden overeengekomen op het verkooppunt van de originele motor. Als u hiervoor extra kosten moet maken, zijn deze voor uw rekening.